随着中国企业数字化成熟度和渗透度的不断提升，基础设施和运营 (I&O) 团队和领导者所需要提供的数字基础设施的位置也在逐渐增加，从云端、数据中⼼，延伸到了⽹络边缘，并且每个位置都对网络性能、数据安全和平台能⼒提出了不同的要求。

面对边缘计算解决⽅案设计这⼀全新领域，中国的许多I&O领导者缺乏相关经验。很多I&O领导者在着⼿进⾏边缘解决⽅案部署时发现，传统IT的部署方案无法推动边缘计算解决方案的顺利实施。这是因为传统IT的部署⽅案通常是技术驱动而非业务驱动，这对于边缘计算这⼀类与业务需求强关联的解决⽅案有较⼤影响，导致边缘计算项⽬受挫。

中国的I&O领导者可参考以下实践框架，交付卓有成效的边缘计算解决方案。

采⽤设计思维流程，以业务成果为出发点

有效的边缘计算解决⽅案部署应与反映业务需求的潜在⽤例相呼应。通过与各业务部门协作，确定边缘计算与企业各类战略之间的联系，从⽽制定清晰的愿景，构建明确的驱动⼒。

在边缘计算解决⽅案中，⽤户交互是⾮常重要的⼀个环节，这个环节使⽤现有的“规划—建设—运⾏”⽆法得到有效实施。“设计思维”流程可以解决这个问题，因为设计思维流程在以⽤户为中⼼的同时，也以创新为动⼒。设计思维可创造出令⼈惊艳的全新洞察，减少阻碍⾏动的固有偏⻅，从⽽使创新⼒得以释放。图1中描述了设计思维的各项要素。

图1：典型的设计思维流程

验证业务能⼒和运营模式，开展边缘计算解决⽅案试点

对边缘计算解决⽅案进⾏⼩规模试点，确保产品满⾜消费者的需求、能够稳定运⾏且具备 可扩展性。同时，I&O领导者也需谨记，在实验室或⼩规模范围内运⾏良好的边缘计算解决⽅案，在扩展到成百上千个位置时可能会不堪重负。因此，试点阶段须评估解决⽅案在技术和运营⽅⾯的可扩展性。中国的I&O领导者所选择的供应商，应在实现成功试点的同时，证明该⽤例在实际场景中应⽤的可⾏性。

在进⾏边缘计算解决⽅案试点时，I&O领导者应采取以下步骤：

•确定试点的范围、时机，以及参与试点的业务⽤户和IT⽀持⼈员

•设定标准，判断试点结果和业务需求是否得以满⾜。

•明确收集和验证IT运营数据的⽅法。

•确认未来的运营需求，并与现有需求进⾏对⽐。

•召开试点启动会和定期复盘会，针对会议中需审议的事项制定规则， 并且针对需要讨论的业务数据和IT运营数据提出建议。

利⽤采购策略和战略思维，在中国选择边缘计算解决⽅案供应商

中国的边缘计算供应商可分为云服务提供商、解决⽅案提供商和电信服务提供商。I&O领导者可根据⾃⾝的实际需求，合理选择边缘计算供应商。

I&O领导者可在以下情况下， 选择⼀家云服务提供商作为边缘计算解决⽅案供应商：

•希望现有的云服务提供商成为战略合作伙伴

•希望边缘解决⽅案与云服务提供商的⾏业解决⽅案包更深⼊地集成

I&O领导者可在以下情况下，选择⼀家解决⽅案提供商作为边缘计算解决⽅案供应商：

•希望获得更具体的解决⽅案，特别是在垂直专业领域。

I&O领导者可在以下情况下，选择⼀家电信服务提供商作为边缘解决⽅案供应商：

•希望企业的边缘计算解决⽅案依托于电信服务提供商的服务

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