没有收到快递却已签收是怎么回事?

以淘宝为例，淘宝上快递没有收到却已签收如果不是别人代收了或者不是放在快递柜，那需要跟卖家客服联系，说明与快递员之间的对话情况。没处理好之前不能点确认收货，如果店家客服与快递不积极处理，没给出满意答复的话，可以申请淘宝小二介入，可以选择未收到货全额退款，维护买家自身的利益。

如果拒收快递要付运费吗?

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用的承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣，买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

5、由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。

6、由于快递公司无法联系到收件方，那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下，寄件人要付双倍运费。

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