苹果售后换耳机的流程是：

1、登录苹果官网;

2、点击技术支持;

3、点击iphone;

4、点击维修选项;

5、点击进行预约;

6、点击维修和物理损坏;

7、选择耳机选项;

8、选择自己的维修方式即可。

苹果耳机怎么检测真假?

一、包装盒

最先做的应该就是观察买到的外包装。在拆开盒子时，正品盒子外有一条透明胶带粘住，正品的胶带应该是清洁有粘力，没有反复粘贴的痕迹。

仿品的透明上盖十分容易就能开启，而正品的则需要稍微用力才能打开。正品盒子白色底盘和透明盒子连接十分紧密，倒置过来并不会脱落。

另外，在收纳盒的凹槽内可能有一点区别，如图所示，仿品的凹槽内会有一条连接的细缝，而正品的则没有。

二、查其缝

Apple早在多年前就采用了一体成型工艺，加上精良的做工，整个耳机表面是绝对没有粗糙、甚至对不拢的缝隙的。仔细检查以下这些边缘连接处，如果有这样的缝隙，就说明你可能买到了仿品噢

三、望其文

在距离插口部分约10cm处，有一行极其细小的文字(观察时注意不要盯着太久，有损视力)。在“California”与“Assembled”这两个单词之间有一个空格，在China和后面的序列号“DTX…”之间，则是有两个空格。检查这两处，就会发现仿品或多空或少空了。

四、听其音

耳机最重要的还是听，但如果没有发烧友那样的耳朵，就来试试这个简单的方法。将Earpods，将耳机插入iPhone5，随意播放一首音乐。

用双手按住那图上所示那两个竖条型耳机孔，如果发现声音发闷，低音被削弱了，感觉声音靠前了，或变得不那么厚实，那么这条耳机就是正品，反之为仿品。如果你发现变化不明显，可以再按住耳机头顶部的竖条型耳机孔试试看。或者调大音量，都可以使这种变化更加明显。

这是因为Earpods的气孔独特设计，遵循流体力学规范，背部气孔的用来稳定声音，下部的两个气孔用来增强腔内低音。对山寨厂商来说，则是仿照造型开了两个孔而已，用手掩上当然没有任何效果啦。

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