Mac阿里旺旺弹不出来聊天窗口怎么办?

第一种解决办法：用户必须安装最新的Mac版阿里旺旺：

第二种解决办法：用户必须安装一个阿里旺旺的浏览器插件,安装好之后关闭浏览器，在重新打开浏览器，这样就能正常的使用了阿里旺旺了。

淘宝聊天记录可以保存多久?

视情况而定。本地聊天记录是保存在聊天时所使用的手机上面的，如果手机没有重装系统、格式化、双清等，淘宝app没有卸载、清除数据等，聊天记录将一直存在，不会消失。在线聊天记录保存在阿里巴巴网站上，保存的时间与阿里旺旺等级有关，0~5级保存7天、6~17级保存15天、18级以上保存30天。

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