腾讯视频观影券用不了可能是因为观影券到期了。具体使用步骤是：

1、首先，我们需要确认自己的背包里是有并且是可以正常使用的，正常使用是指没有过期);

2、接着，我们打开官网登录上我们的账号;

3、登录之后，我们随意点开一个会员用，里面有几张观影

4、如果你观看用观影劵提示你只能试看5分钟的话，说明你背包是没有观影劵，背包里是有观影劵点击会员用询问你是否需要用

5、这个时候再次弹出确定框，如果你点击用就可以观看这个电影了。

6、有一点值得注意的是，如果在手机上也是可以用，但是用一般是48个小时。

腾讯视频如何查看观影券?

1进入主页点击一下【个人中心】

2打开个人中心页面点击一下图示位置。

3打开的页面点击一下【我的资产】

4进入我的资产页面滑动上面的分类选项栏。

5点击一下【观影券】打开查看。

6打开之后在这个页面查看。

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